Gestión SySO

1. Compromiso de Confidencialidad y Seguridad

En **Gestión SySO**, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales e información técnica en el contexto de nuestra plataforma SaaS de Gestión de Higiene y Seguridad Laboral. Al registrar una cuenta y utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para proveer, asegurar y optimizar nuestro Servicio. Los datos se agrupan en las siguientes categorías:

• **Datos de Cuenta e Incorporación (Onboarding)**: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, CUIT, provincia, partido/localidad, fecha de nacimiento, matrículas profesionales (incluyendo imágenes del frente y dorso de las credenciales), firma ológrafa/digital y logotipos de la consultora.
• **Datos Operativos del Tenant**: Información de empresas clientes del profesional, nómina de empleados, actas de capacitación, programa de capacitación anual, capacitaciones online, protocolos de medición y estudios técnicos (Iluminación Res. 84/12, Ruido Res. 85/12, Ergonomía Res. SRT 886/15, Puesta a Tierra Res. SRT 900/15), inspecciones de extintores, auditorías de control eléctrico, avisos de riesgo, registros de accidentes y acciones correctivas.
• **Datos de Facturación**: Identificadores de transacciones de pago, estado de suscripciones y cupones de descuento procesados mediante Mercado Pago (no almacenamos directamente los datos de tarjetas de crédito o débito).

3. Aislamiento Multi-Tenant y Seguridad de los Datos

Nuestra base de datos en Supabase está estructurada bajo una arquitectura **multi-tenant**. Aplicamos políticas estrictas de seguridad a nivel de fila (**Row Level Security - RLS**) en PostgreSQL, lo que garantiza de manera absoluta que la información registrada por un profesional u organización esté lógicamente aislada y no pueda ser accedida, modificada ni visualizada por ningún otro usuario de la Plataforma.

Toda comunicación de datos se realiza cifrada a través de protocolos seguros HTTPS/TLS. Se efectúan controles preventivos contra suplantación de identidad (IDOR) y rate-limiting por dirección IP para evitar abusos o denegación de servicios.

5.Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación y Supresión)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales guardados en la Plataforma, rectificarlos cuando sean incorrectos, y solicitar la baja o eliminación de su cuenta.

*Nota operacional*: Para garantizar la integridad del sistema comercial y evitar fraudes o deudas pendientes, la auto-eliminación de la cuenta de organización (Tenant) está inhabilitada a través de la interfaz de usuario si el cliente posee suscripciones comerciales activas con Mercado Pago. En tales casos, se deberá tramitar la baja de la suscripción previamente o comunicarse con soporte técnico.

6.Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante todo el tiempo que su cuenta permanezca activa. Si decide rescindir el contrato o solicitar la supresión de la cuenta, sus datos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días hábiles, exceptuando aquella información que estemos legalmente obligados a conservar para cumplir con regulaciones contables, impositivas o de auditoría estatal.

7. Contacto para Consultas de Privacidad

Si tiene preguntas, objeciones o sugerencias sobre el tratamiento de sus datos o sobre el uso de la Inteligencia Artificial en la plataforma, por favor envíe un correo electrónico a nuestro oficial de privacidad: